Conducteur receveur h/f post=>lblmalefemale - H/F

L'entreprise
Agence d’emploi située à Melun (77) dans le département de la Seine-et-Marne, CLM Intérim est une agence d’intérim experte dans les secteurs de l'industrie et de la logistique, ainsi que dans l'emploi des cadres et des ingénieurs. Nous proposons des opportunités professionnelles en contrat d'intérim, CDD ou CDI. Rejoignez-nous dès maintenant !
Description du poste

Rattaché au service Exploitation, le/la conducteur(trice) de transport routier de voyageurs a pour mission de transporter les usagers dans le respect de l’horaire annoncé et des exigences clients, de la réglementation sociale européenne, du code de la route, des règles internes à l’entreprise et dans un souci constant de sécurité.

Le conducteur receveur peut être amené à réaliser différents types de transport. Il/Elle est obligatoirement titulaire du permis de conduite « transport en commun ».

Transport scolaire, lignes régulières urbaines ou interurbaines, conduite de véhicules spécialisés ou d'autocars de tourisme... dans tous les cas, le conducteur de bus ou d'autocar doit assurer le transport des voyageurs en toute sécurité.

Après les avoir accueillis à bord du véhicule, il les assiste, les conseille et les informe. Il anticipe et gère au mieux les incidents de parcours.

Le/la conducteur(trice) applique les consignes d'exploitation. Elle ou il exerce son activité en contact avec la clientèle, doit respecter les engagements de qualité de service et être sensibilisé à son rôle de représentation de l’entreprise et pour la satisfaction des clients.

Elle ou il prévient les risques et met en œuvre les dispositions nécessaires en cas de dysfonctionnements survenant pendant la prestation ou le service et en informe immédiatement la hiérarchie.

Profil recherché

Savoir conduire un véhicule en respectant le confort des passagers.

→ Connaître et respecter le code de la route.

→ Connaître et respecter les consignes de sécurité liées au véhicule.

→ Savoir utiliser des dispositifs électroniques embarqués et liés au véhicule.

→ Savoir gérer son temps, respecter son itinéraire et les horaires.

→ Savoir être discret et respecter la confidentialité (vis-à-vis de l’entreprise et des usagers)

→ Avoir le sens du service client et du relationnel

→ Avoir l’esprit d’équipe

→ Connaître les principes de satisfaction clients et les attendus en termes de qualité de service (